Este passo a passo é para clientes Havaianas que já possuem cadastro aprovado na Specchio Cristais.
Caso ainda não tenha Login e Senha, clique em: https://specchiocristais.com.br/ e depois em: SOLICITAR ACESSO.
1. Acesso à Plataforma
1.1. Acesse o Link: Clique no link: https://specchiocristais.com.br/
1.2. Digite suas Credenciais: Na tela de login, insira:
- Seu Login (seu e-mail).
- Sua Senha (cadastrada ou fornecida inicialmente pela Specchio Cristais).
1.3. Entrar: Clique no botão "Entrar" ou "Acessar" para visualizar o catálogo de produtos.
⚠️ Dica 1: Se esqueceu sua senha, procure pelo link "Esqueci minha senha" na tela de login e siga as instruções para redefinição.
2. Navegação e Seleção de Produtos
2.1. Navegue pelo Catálogo: Você pode encontrar os produtos de duas maneiras:
- Pesquisa: Use a barra de pesquisa, no topo da tela, digitando o nome do produto, referência ou código.
- Filtros/Categorias: Utilize o menu lateral para filtrar por categorias (ex: Kit Pin Garra)
2.2. Visualize os Detalhes: Clique no produto desejado para ver sua descrição completa, fotos, dimensões e, mais importante, o preço e o estoque disponível.
2.3. Adicione ao Pedido: No campo de quantidade, digite o número de unidades que deseja pedir. Verifique sempre a quantidade mínima ao passar o mouse pelo "i". Clique no botão "Comprar".
OBS: Repita este processo até ter todos os itens desejados no seu carrinho.
3. Revisão do Carrinho (Rascunho do Pedido)
3.1. Acesse o Carrinho: Clique no ícone do carrinho de compras (no canto superior direito) para ver o resumo do seu pedido.
3.2. Verifique os Itens: Revise todos os produtos listados, as quantidades e o valor total parcial. Se precisar ajustar a quantidade de um item, edite o número diretamente na lista do carrinho. Se precisar remover um item, clique no ícone de lixeira abaixo do produto.
4. Finalização e Envio do Pedido
4.1. Definir Entrega: Verifique se o endereço de entrega estão corretos.
4.2. Valor do Frete: Selecione a opção de frete (transportadora, retirada, etc.). O valor do frete é calculado automaticamente. Pode haver opções de frete, de acordo com o endereço.
Editar Observações (Opcional): Use o campo de observações para incluir qualquer informação relevante para a Specchio Cristais (ex: "Pedido urgente", "Entrar em contato antes de enviar", etc.).
4.3. Definir pagamento: Selecione a forma de pagamento desejada (Pix, cartão ou boleto), conforme as opções negociadas e disponíveis para você. Caso tenha a opção de "Boleto", clique em Outras Condições.
Editar Observações (Opcional): Use o campo de observações para incluir qualquer informação relevante para a Specchio Cristais (valor a negociar, parcelas a negociar).
4.4. Concluir Pedido: Clique no botão "Pagar e Confirmar" (se for cartão), "Confirmar e gerar QR Code" (se for Pix) ou "Confirmar" (se for Outras Condições).
4.5. Confirmação: A plataforma Mercos exibirá uma mensagem de confirmação e você provavelmente receberá um e-mail com o número e o resumo do pedido.
5. Acompanhamento
Seu pedido entrará no sistema da Specchio Cristais como um orçamento.
Um representante da Specchio Cristais analisará o pedido, confirmará estoque, aplicará condições comerciais finais e confirmará o frete/pagamento.
Você será contatado ou receberá uma atualização na plataforma/e-mail para a aprovação final.
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